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Pergunta:

Pergunta: Desbloquear ID, e redefinir senha

Meu Id encontra-se bloqueado por segurança, não consigo acessar o e-mail de confirmação que é o mesmo bloqueado, ou seja, não consigo acessa-lo nem em outro dispositivo... Gostaria de redefinir de outra forma que não seja as palavras... como?

iPhone 5

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22/12/2017 13:18 em resposta a enrique69 Em resposta a enrique69

Unico meio de fazer isso seria ligando para o suporte e pedir para tentar verificar identidade. As vezes tem algumas informações que possam ser identificadas com códigos (Nem sempre, mas se tiver essas informações na sua conta talvez de certo)

Talvez vai ser necessario as respostas das perguntas de segurança. Se não conseguir dessa forma não tem como redefinir essas informações.

https://www.apple.com/br/contact/

22/12/2017 13:18

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Pergunta: Desbloquear ID, e redefinir senha