Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Desbloquear ID, e redefinir senha

Meu Id encontra-se bloqueado por segurança, não consigo acessar o e-mail de confirmação que é o mesmo bloqueado, ou seja, não consigo acessa-lo nem em outro dispositivo... Gostaria de redefinir de outra forma que não seja as palavras... como?

iPhone 5

Publicado em 21/12/2017 00:13

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 22/12/2017 11:18

Unico meio de fazer isso seria ligando para o suporte e pedir para tentar verificar identidade. As vezes tem algumas informações que possam ser identificadas com códigos (Nem sempre, mas se tiver essas informações na sua conta talvez de certo)

Talvez vai ser necessario as respostas das perguntas de segurança. Se não conseguir dessa forma não tem como redefinir essas informações.

https://www.apple.com/br/contact/

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

22/12/2017 11:18 em resposta a enrique69

Unico meio de fazer isso seria ligando para o suporte e pedir para tentar verificar identidade. As vezes tem algumas informações que possam ser identificadas com códigos (Nem sempre, mas se tiver essas informações na sua conta talvez de certo)

Talvez vai ser necessario as respostas das perguntas de segurança. Se não conseguir dessa forma não tem como redefinir essas informações.

https://www.apple.com/br/contact/

Desbloquear ID, e redefinir senha

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.