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Pergunta:

Pergunta: conectar ao itunes

meu celular está pedindo para conectar ao itunes, já liguei e desliguei, continuou a mensagem. Agora conectei o cabo no computador mas não aparece nenhuma mensagem de restauração, alguém consegue me ajudar?

iPhone 6, iOS 11.2

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Olá danielypsicosouza,


O problema é que creio que faltou alguns passos mais do Conectar ao iTunes, veja o procedimento completo no link abaixo.

Se a tela Conecte ao iTunes for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

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21/12/2017 22:19 em resposta a danielypsicosouza Em resposta a danielypsicosouza

Olá danielypsicosouza,


O problema é que creio que faltou alguns passos mais do Conectar ao iTunes, veja o procedimento completo no link abaixo.

Se a tela Conecte ao iTunes for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

21/12/2017 22:19

Responder Útil

21/12/2017 23:15 em resposta a jlrocks Em resposta a jlrocks

esse procedimento deve ser realizado em um Mac? talvez seja esse o problema de não estar aparecendo a mensagem de "atualizar", visto que estou usando um computador da Asus

21/12/2017 23:15

Responder Útil
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Pergunta: conectar ao itunes