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Pergunta:

Pergunta: Iphone se reiniciando com frequencia

Meu iPhone 5s sofreu alguns danos, no qual foi necessário trocar a bateria, quando voltou para casa tive que restaurá-lo pelo Itunes, mas ele vem se desligando com frequência e só liga se for conectado a uma fonte de energia, e as vezes nem assim é possível sendo necessário restaurá-lo novamente. Alguém saberia me dizer o que pode estar causando isso e o que devo fazer?

iPhone 5s, iOS 11.2.1

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21/12/2017 22:15 em resposta a JuliaBartz Em resposta a JuliaBartz

Olá JuliaBartz,


Creio que esse problema, assim tal como você descreveu, não tenha relação com o reparo/troca da bateria, mas sim um comportamento que vem acontecendo com alguns aparelhos na ultima atualização, mas felizmente a Apple já fez um instrutivo de como resolver isso, veja o link abaixo:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar inesperadamente - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

21/12/2017 22:15

Responder Útil

26/12/2017 22:05 em resposta a jlrocks Em resposta a jlrocks

Olá, já tenho o IOS atualizado, ele vem se reiniciando com menos frequência, ando achando que possa ser o carregador (Não é original) o que tu achas? É capaz de causar isso? Reparei que ao retirá-lo se não for com muita sutileza ele desliga e se a bateria estiver próximo de 5% ele só liga se for restaurado

26/12/2017 22:05

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: JuliaBartz

Pergunta: Iphone se reiniciando com frequencia