Oi milena, deixa eu te perguntar seu celular tem código de acesso?
Pois para adicionar a digital primeiro seu celular precisa ter um código de acesso.
Veja a info nesses links:
Usar o Touch ID no iPhone e no iPad - Suporte da Apple
Usar um código de acesso no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Bos sorte