Olá Carloslabamba,
Esse link abaixo explica como proceder nesses casos, dê uma lida nele completo e depois confirmando que a cobrança é realmente indevida, siga com a comunicação do problema.
Você pode comunicar o problema pelo site reportaproblem.apple.com ou pelo telefone com Suporte iTunes no 0800-761-0880
Espero ter ajudado