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IMessage só ativa perfeitamente se a rede no caso a operado estiver pegando perfeitamente ?

Meu iMessage não está ativando liguei pro suporte e quem me atendeu falou que poderia ser problema na rede e no caso a vivo está com problemas msm eu acho queira saber se iMessage só ativa se a rede estiver ok ? O chip ? Me ajudem por favor !!!