erro 12 quase no final da atualização do iphone 5s, como proceder?

Boa Tarde

Estou tentando atualizar ou restaurar o Iphone 5s, devido o mesmo estar travada na tela de conexão do Itunes.

Porém quase no final da atualização está aparecendo a mensagem de ERRO 12.

Como devo proceder?

No aguardo

Grato

Dilton