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Pergunta: erro ao fazer compra dentro do app

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26/12/2017 18:27 em resposta a RobertoMatias90 Em resposta a RobertoMatias90

Olá RobertoMatias90,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo concluir compras na App Store. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que verifique as suas informações de pagamento incluindo endereço e CPF. Veja como no artigo de suporte Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple . Se mesmo assim não conseguir concluir a compra, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que eles possam te ajudar a solucionar esse problema.

​Atenciosamente,

26/12/2017 18:27

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