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Pergunta:

Pergunta: Não consigo baixar os app

Comprei um iphone 7 e criei uma nova conta do icloud.

Porém, não consigo baixar nenhum app...pq diz que eu tenho que entrar em contato com o suporte do itunes para concluir esta transação, depois que insiro todas as informações no ID Apple.

Diz que não pode conectar com o servidor, quando tento logar no itunes.

Alguém????????????

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29/12/2017 10:47 em resposta a gustavo220 Em resposta a gustavo220

Olá gustavo220,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que não esteja conseguindo finalizar a criação de uma nova conta de ID Apple. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 se estiver no Brasil ou através do 800 207 983 se estiver em Portugal, para que possam lhe ajudar a solucionar essa questão.

Atenciosamente,

29/12/2017 10:47

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Pergunta: Não consigo baixar os app