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Pergunta: Espaço no ICloud Compra

Bom dia! Comprei mais espaço no iCloud tem um tempo. Meu celular não tem muitos aplicativos, só q tinha muitas fotos!! Hoje ele não atualiza minhas fotos e nem o whatsapp. Perdi tudo? Está lento e mandando liberar ou comprar Mais espaço...só q como posso liberar se nem as fotos atualizam?!? Outra dúvida: o cartão de crédito q comprei mais espaço está inativo...como faço p/ cancelar ou pagar sem que interfira no espaço q comprei?

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29/12/2017 10:47 em resposta a AguiarNa Em resposta a AguiarNa

Olá AguiarNa,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como gerenciar o armazenamento do seu iPhone e como alterar as formas de pagamento. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar com essas questões.

Para saber como gerenciar o armazenamento do seu iPhone e do seu iCloud, consulte o artigo de suporte Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud . Para alterar a sua forma de pagamento, siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple :

No iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
  2. Toque no ID Apple. Pode ser necessário inserir a senha do ID Apple.
  3. Toque em "Informações de Pagamento".
  4. Insira os novos dados de pagamento. Para remover a forma de pagamento, selecione Nenhum. Saiba o que fazer se a opção Nenhum não for exibida ou não for possível selecioná-la.
    Arquivo carregado pelo usuário
  5. Seu nome e endereço de cobrança devem ser exatamente iguais às informações registradas na instituição financeira. Em seguida, toque em OK.

Se você alterar a forma de pagamento para cartão de crédito, a iTunes Store colocará uma autorização pendente temporária no cartão de crédito para verificar as informações atualizadas da conta. Também poderá ser exibida uma opção de adicionar o novo cartão ao Apple Pay.

Tenha um bom dia,

29/12/2017 10:47

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Pergunta: Espaço no ICloud Compra