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Pergunta: iPhone 6 plus estou com problema no touch

tenho um iPhone 6 plus estou com problema no touch as vezes nao funciona mais quando precioso um pouco a parte superior ele funciona

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26/12/2017 23:07 em resposta a Mikaelson1210 Em resposta a Mikaelson1210

Olá Mikaelson1210,


Você está falando da tela do iPhone em geral, certo?

Quero dizer, você não está falando touch ID especificamente, correto?


As vezes com os problemas de tela você pode tentar restaurar seu dispositivo aos ajustes de fábrica, como explica no link a seguir e ver se resolve: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Você também pode dar uma olhada nas configurações das adaptações de Toque e ver se está tudo ok, o link a seguir explica as opções: Usar Adaptações de Toque em seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Mas muitas vezes deve ser um problema físico, que você precisará levar seu dispositivo numa autorizada.

Você pode localizar uma Autorizada através desse link: https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado

26/12/2017 23:07

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Pergunta: iPhone 6 plus estou com problema no touch