Oi VanderleTorres,
Antes seu aparelho funcionava normalmente, ou ele é novo e você está tentando usá-lo pela primeira vez?
Você verificou se seu aparelho é desbloqueado?
Tentou o outros chips, da mesma operadora ou de outras?
Basicamente isso pode acontecer pelo aparelho ser bloqueado para ser usado numa operadora somente, por ter sido bloqueado pelo IMEI, por falha de sinal da operadora, por erro na configuração de redes da operadora, por ter um chip danificado, pela entrada do chip estar danificada e etc..
Esse link a seguir explica como proceder nesse problema Se você vir a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando" no iPhone ou no iPad - Suporte da Apple
Comece verificando as possibilidades mais simples até chegar ao mais complicado.
Provavelmente o contatos com a operadora seja essencial, muitas vezes eles só precisam te enviar as configurações de rede por mensagem e seguir os passos que eles sugerem.
E não se esqueça de ver se está usando o chip correto e na posição certa, testa-lo em outro aparelho também é uma boa ideia.
Boa sorte