Oi cesar
Esse link do suporte da Apple passa alguns procedimentos simples para fazer nesse caso, e no mesmo indica que se com isso não chegar a resolver, você deve buscar um centro de serviços autorizado para levar seu aparelho.
Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Espero que dê tudo certo, boa sorte