Oi Bitita,
Para resolver esse problema você vai precisar redefinir a senha do seu Apple ID, e depois que fizer isso você precisa entrar nos ajustes do iCloud e atualizar essa senha que você alterou, fazendo tudo isso completinho o problema deve ser resolvido, vou deixar abaixo os links com o procedimento completo.
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple
Boa sorte