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Pergunta:

Pergunta: MacBook Pro touch 15 tela pisca aleatória

Olá, tenho um macbook do modelo 2017.


Características:

MacBook Pro (15-inch, 2017) 2,9 GHz Intel Core i7

Intel HD Graphics 630 1536 MB

16 GB 2133 MHz LPDDR3



Problema:


Eu percebi que a tela da uma piscada única de forma aleatória – algumas vezes – durante o uso. muito rápido - parece ser no centro ou na parte inferior -. Como utilizo o word é fácil perceber visto que a tela de fundo é branca. No começo, pensei que era o night shift ativado. Mas acontece independentemente disso.


Ainda não realizei nenhum procedimento.

Grato se alguém puder ajudar!!!

MacBook Pro (15-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.2), null

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10/02/2018 13:10 em resposta a jvjmoura Em resposta a jvjmoura

Boa tarde

https://www.apple.com/br/support/macbookpro-videoissues/

Senão der certo e precisar de mais ajuda, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilioWe're here to help!Vinicius De Moraes

10/02/2018 13:10

Responder Útil

12/02/2018 17:41 em resposta a jvjmoura Em resposta a jvjmoura

Olá, jvjmoura.


Você pode tentar solucionar este problema realizando a redefinição do SMC do MacBook.


Através do link: Como redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple


Caso realize o procedimento e mesmo assim o problema persist, entre em contato com a Apple Care através do 0800 761 0880 ou Leve até um Centro de Serviço Autorizado Apple.

12/02/2018 17:41

Responder Útil (1)
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