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Pergunta:

Pergunta: erro iTunes

Comprei um iphone 7 sábado e até agora tento baixar qualquer app e aparece que tenho que revisar porque não usei ele no iTunes. Quando clico me encaminha pra uma pagina de pagamento. Já coloquei cartão de crédito e "nenhum", mas ambos aparecem um erro que devo entrar em contato com o suporte pra concluir a transação. Alguém sabe o motivo?

iPhone 7, iOS 11.2.1

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2/01/2018 14:31 em resposta a fecardoso Em resposta a fecardoso

Olá Fecardoso!

Entre nesse link e tente revisar sua conta e veja se aparece alguma notificação para você -> https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Se esse erro persistir, entre em contato com o suporte da Apple pelo 0800 761 0880 Apple Care.

Att,

Renatinha

2/01/2018 14:31

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Perfil de usuário para o usuário: fecardoso

Pergunta: erro iTunes