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Pergunta:

Pergunta: meu iphone travou

Deixei meu iphone 6 carregando a noite e ainda tinha 20% de bateria, pela manhã fui pegar o aparelho e ele estava desligado.. desde então já tentei resetar segurando o botão power + liga/desliga porém nada acontece. Não sei o que fazer

iPhone 6, iOS 11.2

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31/12/2017 16:47 em resposta a tamiresl Em resposta a tamiresl

Oi tamiresl,

Você devera testar usar outro carregador, pra ver se esse seu carregador não está com problema.

Também poderia testar esse carregador em outro iPhone assim poderíamos ver se o problema está no acessório ou na bateria.

Veja as instruções nesse link sobre problemas de carga: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple

Talvez seja necessário levá-lo numa assistência técnica, nesse caso, esse link pode te ajudar a encontrar uma: Locate Apple

Boa sorte

31/12/2017 16:47

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Pergunta: meu iphone travou