Brother, seu ID Apple tem verificação de dois fatores?
Acredito que possa ser isso, porque se tiver os dois fatores só vai conseguir se logar no Producer se criar uma "senha específica do app", veja esse artigo que te explica como fazer isso: Como usar senhas específicas do app - Suporte da Apple
Acho que esse manual abaixo pode te dar uma luz na escuridão, mesmo sendo inglês: http://itunespartner.apple.com/en/books/faq/Use%20iTunes%20Producer_General%20In formation
Dê uma olhada também nos requerimentos para se conectar ao iTunes Producer:
- Mac com OS X 10.10 or posterior
- Pelo menos 20 GB de espaço disponível em disco
- Uma conexão de internet com velocidade de upload de 1 Mbps ou superior
Falows