o meu irmao comprou varios itens e eu quero o reembolso. tento e dizem que nao é possivel
o meu irmão comprou vários itens sem a minha autorização e sem eu saber, quero o reembolso, e dizem que não é possível
iPhone 6, iOS 11.2.1
o meu irmão comprou vários itens sem a minha autorização e sem eu saber, quero o reembolso, e dizem que não é possível
iPhone 6, iOS 11.2.1
Oi Joao,
Você já tentou ligar para o Suporte ou você só tentou pelo site?
Sugiro que você tente pelo telefone se só tentou pela página Report a Problem
O número do Suporte:
0800-761-0880 -> Brasil
800-207-983 -> Portugal
Abaixo vou deixar o link dos Termos de Serviço de Mídia, onde fala as condições para reembolso:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/br/terms.html
Esse link também fala mais sobre Compras na App Store e reembolso: Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple
Boa Sorte
o meu irmao comprou varios itens e eu quero o reembolso. tento e dizem que nao é possivel