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Pergunta:

Pergunta: Plano do iCloud nao muda

ja paguei pelo plano de 50gb do iCloud porem ainda nao houve qualquer mudança em minha conta. como proceder?

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3/01/2018 20:39 em resposta a Hbpiffer Em resposta a Hbpiffer

Olá Hbpiffer,

Eu incialmente sugiro 3 coisas, para tentar atualizar seu armazenamento, após cada uma delas verifique se o espaço o armazento foi atualizado.

Primeiro, tente Reiniciar o celular (Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple).

Segundo, tente Reiniciar a sua sessão do ID Apple no seu aparelho, finalizar a sessão e depois iniciar sessão de volta (Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple).

Terceiro, faça um backup dos dados do seu iCloud (Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple) e depois desative e ative novamente o iCloud (Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).


Se mesmo assim o espaço não for atualizado, se comunique com o suporte pelo 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

3/01/2018 20:39

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Pergunta: Plano do iCloud nao muda