Assinaturas - esta dando que minha assinatura está sendo usada por outra conta

Assinei o tinder plus e acabou a assinatura eu não consegui renovar pois esta dando que minha assinatura está sendo usada por outra conta do tinder. Já fui em configurações e nas assinaturas e cancelei mas msm assim com outra conta não consigo assinar nada