bom dia
pelo acesso rapido nao desliga o wi-fi e nem o bluetooth, so pelo ajustes
em questão da Siri, aconselho fazer Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
se nao resolver reparo
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
-https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
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- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Att
Vinicius de Moraes