Não consigo aceitar novo termo de uso

Bom dia

Estou tendo um problema com o novo termo e condição de uso.

Não consigo aceitar, já tentei tanto pelo iphone na apple store, como pelo itunes, sempre recebendo a mesma informação: "encontramos um problema".

já tentei seguir algumas dicas que encontrei pela internet, como fazer o logout do meu ID apple e tentar conectar novamente, mas sem sucesso.

Gostaria de saber se alguém teve esse problema e conseguiu uma solução, pois não consigo atualizar meus aplicativos.

obrigada