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Pergunta:

Pergunta: tela iPhone x não responde, nem desliga o celular. touchscreen sem resposta alguma.

Como fazer tela touchscreen do iPhone x voltar a funcionar? Já foi tentado apertar os botões de volume e o lateral para desligar, mas o celular liga sozinho e anos responde para abrir a tela, pois o touch não esta funcionando

iPhone X, iOS 11.2.1

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4/01/2018 22:06 em resposta a tatipavione Em resposta a tatipavione

Olá tatipavione,


Se mesmo forçando a reinicialização nao voltou a funcionar, tente conecta-lo a um PC ou Mac e colocá-lo em modo de recuperação para configurá-lo novamente, o procedimento completo se encontra nesse link: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Se a recuperação do dispositivos não resolver, ai seria a hora de levá-lo numa Autorizada Apple, esse link pode te ajudar a encontrar uma: https://locate.apple.com/br/pt/


Obter ajuda com a tela no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

4/01/2018 22:06

Responder Útil
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Pergunta: tela iPhone x não responde, nem desliga o celular. touchscreen sem resposta alguma.