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Pergunta:

Pergunta: Problema para reinstalar app

Olá, tive o problema de aceite da Apple que estava ocorrendo mas consegui fazer o aceite.

Agora não estou conseguindo reinstalar o app que deletei, novo apps consigo instalar.

Alguém com esse problema?

iPhone 7, iOS 11.2.1

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Resposta:

Bom dia

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilio
We're here to help!Vinicius De Moraes

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23/01/2018 10:40 em resposta a helderz Em resposta a helderz

Bom dia

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
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23/01/2018 10:40

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Pergunta: Problema para reinstalar app