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Pergunta:

Pergunta: Atualização de Aplicativos via App Store

Após atualização de um termo de serviço da Apple, quando fui atualizar alguns aplicativos, não consigo mais atualizar nenhum app. Nem via 4G e nem via Wi-Fi. Como corrigir esse problema e atualizar os aplicativos?

Será que pode ser algo relacionado ao termo de serviço que foi atualizado?

Pelo que eu li nele, não há nenhum bloqueio dessa parte.

No aguardo,

Batata

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Pergunta marcada como Resolvido
Resposta:
Resposta:

Pessoal, eu mesmo consegui resolver o problema.

Quando você atualiza o termo de serviço que faz a alteração da sua moeda de cobrança na App Store ( recentemente a Apple lançou o uso da moeda Real no App Store e agora já podemos pagar utilizando a moeda Real ao invés do dólar, que sofre variação cambial todos os dias ) e ao aceitar os novos termos de serviço para uso da moeda Real, a configuração de “País/Região”, dentro das configurações da própria App Store se perdem e não fica setado o país como Brasil.

Para corrigir o problema, vá em “configurações” da própria App Store (abra a App Store e clique em “Hoje”. Ao lado da palavra, tem a sua foto do perfil da App Store). Após, clique sobre o seu perfil, para abrir as informações sobre a sua conta e por último, escolha o Brasil na opção “País/Região”.

Após etapa acima, aceite (novamente) o novo termo de serviço e pronto. Só voltar na App Store que já conseguirá atualizar seus Apps.

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Pergunta marcada como Útil

5/01/2018 21:12 em resposta a BatataVP Em resposta a BatataVP

Após entrar em contato com a Apple, acessei os dados do meu usuário e, nos dados de pagamento, editei as informações de cartão de crédito que estavam sem o CVV.

Preencha novamente e tudo voltará a funcionar.

Espero ter ajudado.

🙂

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Pergunta marcada como Resolvido

5/01/2018 01:25 em resposta a BatataVP Em resposta a BatataVP

Pessoal, eu mesmo consegui resolver o problema.

Quando você atualiza o termo de serviço que faz a alteração da sua moeda de cobrança na App Store ( recentemente a Apple lançou o uso da moeda Real no App Store e agora já podemos pagar utilizando a moeda Real ao invés do dólar, que sofre variação cambial todos os dias ) e ao aceitar os novos termos de serviço para uso da moeda Real, a configuração de “País/Região”, dentro das configurações da própria App Store se perdem e não fica setado o país como Brasil.

Para corrigir o problema, vá em “configurações” da própria App Store (abra a App Store e clique em “Hoje”. Ao lado da palavra, tem a sua foto do perfil da App Store). Após, clique sobre o seu perfil, para abrir as informações sobre a sua conta e por último, escolha o Brasil na opção “País/Região”.

Após etapa acima, aceite (novamente) o novo termo de serviço e pronto. Só voltar na App Store que já conseguirá atualizar seus Apps.

5/01/2018 01:25

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Pergunta marcada como Útil

5/01/2018 21:12 em resposta a BatataVP Em resposta a BatataVP

Após entrar em contato com a Apple, acessei os dados do meu usuário e, nos dados de pagamento, editei as informações de cartão de crédito que estavam sem o CVV.

Preencha novamente e tudo voltará a funcionar.

Espero ter ajudado.

🙂

5/01/2018 21:12

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Perfil de usuário para o usuário: BatataVP

Pergunta: Atualização de Aplicativos via App Store