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Pergunta: Mancha cinza na tela (iPhone 6)

Mancha cinza na tela, do lado superior esquerdo (sinal da operadora), e por toda a lateral esquerda, de cima a baixo.


O meu iPhone 6 está com esse problema, e se você for pesquisar em todos os fóruns aqui e fora daqui, inclusive os gringos, milhares de usuários estão com o mesmo problema no mundo todo, inclusive vários outros problemas como câmera frontal fora do lugar (efeito meia lua), travamentos e baixa performance, o que leva a crer que isso é um defeito de fabricação dos iphone's do 6 em diante.


Levei na assistência e nem sequer quiseram olhar meu celular, o técnico já chegou dizendo que era mau uso e que já tinham aparecido muitos casos lá assim, com o mesmo defeito, e que resolveria somente trocando a tela, tendo que desembolsar quase R$900 para resolver o problema. Nem analisar eles quiseram, já foram dando o diagnóstico.


Detalhe: o aparelho nunca caiu, nunca levou nenhuma pancada, nunca caiu na água, nunca ficou na umidade ou no vapor (vapor do chuveiro quente no banheiro), nunca foi utilizado sem capa protetora (uso inclusive aquelas shield anti-impacto) e não possui, até hoje, marcas de uso, ou seja, está praticamente novo.


Resumindo: a Apple não está nem aí para seus clientes, só quer saber de lançar novos produtos e quem tem aparelho mais antigo que se lasque. Só esquecem que aparelhos antigos também ainda são caros, pois paguei R$4000,00, na época, no meu iPhone 6 de 128 GB.


Então meus amigos, desistam! Continuem com seus iPhone's com a mancha na tela igual a mim, ou gastem dinheiro comprando um novo, que é o que a Apple deseja.

iPhone 6, iOS 11.2.1

Publicado em

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6/01/2018 09:06 em resposta a Bokovski Em resposta a Bokovski

bom dia

A Apple tem o canal de reclamação, apple.com/feedback

e tem o endereço do jurídico

Apple Brasil


R. Leopoldo Couto de Magalhães Júnior, 700 · 0800 761 0867

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

6/01/2018 09:06

Responder Útil
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Pergunta: Mancha cinza na tela (iPhone 6)