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Pergunta:

Pergunta: iCloud cheio

Olá, meu iCloud fica dizendo que está com metade dos 5GB cheios e que não pode fazer backup porque não tem memória, eu já exclui o meu backup e meu celular está com 40GB livres, não tem como ser da memória interna, então eu faço de tudo e continua dizendo que está cheio e que não pode fazer backup, estou sem nada salvo na nuvem e estou com medo de perder minhas coisas.... Espero que alguém possa me ajudar ! Obrigada

iPhone 7, iOS 11.2.1, 128GB

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6/01/2018 00:12 em resposta a Mariany03 Em resposta a Mariany03

Olá Mariany03,

Provavelmente o iCloud ainda está sincronizando algo do aparelho, tipo: fotos, apps, videos e etc..

Veja esse artigo da Apple sobre como verificar o armazenamento do iCloud e liberar espaço dele: Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

iCloud: Apagar fotos e vídeos para liberar espaço de armazenamento


Espero ter ajudado

6/01/2018 00:12

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Perfil de usuário para o usuário: Mariany03

Pergunta: iCloud cheio