Só para terminar o tópico.
Hoje fui na Apple store em São Paulo.
5 horas de espera até ser atendido.
Conclusão: problema no hardware que não tem solução e exige a troca do aparelho., pq nem o Bluetooth funciona.
Paliativo apresentado pelo genius: ofertou um aparelho idêntico pela bagatela de R$1600,00, sem qualquer opção de migração com desconto para outros modelos.
Na prática valerá mais comprar na operadora ou trazer um 7 do exterior.
Entendo a política de garantia de 1 ano, mas esperava um pouco mais em se tratando da Apple e considerando o quantitativo de aparelhos que já tive.
Boa sorte aos demais.