Restauração do IPhone 5c

Eu comprei um novo iPhone e consegui transferir do 5c para ele, porém não consigo restaurar de fábrica esse antigo iPhone, ele diz que a senha do ID está errado, mas já atualizei no meu iPhone novo e nada. Ps: Eu restaurei apenas seus ajustes, antes de deletar ele, porém a conta ainda ficou vinculada e não consigo alterar a senha pelo 5c.