Fizemos um upgrade foi cobrado do cartao de credito e nao foi alterado o tamanho de armazenamento do icloud.

Olá Cris198015,

Eu te sugiro tentar esses três passos abaixo, para atualizar o espaço do seu armazenamento, após cada passo, volte a verificar se o espaço já foi atualizado.

Primeiro, o mais básico, tente reiniciar o celular.

(Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)

Segundo, tente reiniciar a sessão do seu ID Apple no aparelho, ou seja, finalizar a sessão e depois iniciar a sessão de volta.

(Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple)

Terceiro, primeiro faça um backup dos dados do seu iCloud num HD, por exemplo, pelas dúvidas.

(Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple)

Em seguida, desative e ative novamente o iCloud.

(Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).

Se mesmo assim o espaço não for atualizado, se comunique com o suporte pelo 0800-761-0880.

Espero ter ajudado