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ID incorreto

Vendi meu iPhone e o novo usuário insere a minha ID e senha para poder restaurar e diz que o e-mail tal, não pode ser usado para desbloquear o iPhone. Eu comprei outro iPhone mas criei uma nova ID.

Publicado em 10/01/2018 04:37

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1 resposta

10/01/2018 09:21 em resposta a esterdemarme

Bom dia

pode ser que voce NAO tinha finalizado a sessao do iCloud para essa pessoa e sua conta esta logada la ainda

O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

esse artigo acima pode te ajudar

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ID incorreto

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