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Pergunta:

Pergunta: Minha tela esta falhando em reconhecer

Em inumeras ocasiões, repetidas vezes, minha tela tem travado e não reconhece quando toco para selecionar algo ou digitar um texto. Geralmente tenho que bloquear e desbloquear algumas vezes para conseguir mandar uma mensagem ou fazer uma ligação.

Não sei como proceder e se é o caso de enviar para assistencia tecnica.

iPhone 6

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10/01/2018 13:09 em resposta a FaniPiton Em resposta a FaniPiton

Boa tarde

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

se nao resolver isso, reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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Vinicius De Moraes

10/01/2018 13:09

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Pergunta: Minha tela esta falhando em reconhecer