ja tentei cancelar o meu plano de 50 GB do ICloud mas não consigo de forma alguma
Já segui,todos os passos que me disseram mas não consigo
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Oi Raíssa,
Muito provavelmente você já conseguiu fazer o cancelamento, mas como você pode ver na mensagem no meio da tela, o Downgrade se fará efetivo a partir do Dia 21, pois até esse dia já está pago, ou seja no dia 21 seu plano será atualizado para 5 GB, mas se você quiser confirmar isso, ligue para o suporte e verifique que seu pedido de downgrade foi feito corretamente, o número do suporte é 0800 761 0880.
Boa sorte