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Pergunta:

Pergunta: Como conseguir garantia de um iPhone comprado fora?

Em fevereiro vou viajar para Portugal e vou aproveitar para trocar de celular. O que eu devo fazer para ter o um ano de garantia dentro do Brasil?

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Oi daniqsantos,

Você precisa comprar um aparelho que seja homologado pela Anatel, por exemplo, o iPhone X possui 3 modelos distribuídos no mundo, A1865, A1901 e A1902, porém o modelo homologado pela Anatel é somente o A1901.

Veja nessa lista os modelos que têm a bandeirinha do Brasil, para ver os modelos que são homologados pela Anatel: https://www.apple.com/iphone/LTE/

Boa sorte

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14/01/2018 16:45 em resposta a daniqsantos Em resposta a daniqsantos

Boa noite


A garantia da apple é mundial, ou seja, ela é valida para qualquer lugar do mundo desde que voce esteja dentro de um ano da primeira data de ativação do aparelho, o que vai mudar no brasil são as formas de obter reparo, caso o seu iPhone nao seja homologado voce vai conseguir o reparo nas autorizadas do brasil e nas próprias lojas da apple, na America latina tem somente duas, uma em são paulo e uma no rio de janeiro, caso o seu iPhone seja homologado pela Anatel voce também vai ter a opção de enviar o seu aparelho para reparo para a própria apple pelos correios


Espero ter ajudado

Yali

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14/01/2018 16:44 em resposta a daniqsantos Em resposta a daniqsantos

Oi daniqsantos,

Você precisa comprar um aparelho que seja homologado pela Anatel, por exemplo, o iPhone X possui 3 modelos distribuídos no mundo, A1865, A1901 e A1902, porém o modelo homologado pela Anatel é somente o A1901.

Veja nessa lista os modelos que têm a bandeirinha do Brasil, para ver os modelos que são homologados pela Anatel: https://www.apple.com/iphone/LTE/

Boa sorte

14/01/2018 16:44

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14/01/2018 16:45 em resposta a daniqsantos Em resposta a daniqsantos

Boa noite


A garantia da apple é mundial, ou seja, ela é valida para qualquer lugar do mundo desde que voce esteja dentro de um ano da primeira data de ativação do aparelho, o que vai mudar no brasil são as formas de obter reparo, caso o seu iPhone nao seja homologado voce vai conseguir o reparo nas autorizadas do brasil e nas próprias lojas da apple, na America latina tem somente duas, uma em são paulo e uma no rio de janeiro, caso o seu iPhone seja homologado pela Anatel voce também vai ter a opção de enviar o seu aparelho para reparo para a própria apple pelos correios


Espero ter ajudado

Yali

14/01/2018 16:45

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