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Pergunta:

Pergunta: Id apple de aplicativos baixados diferente do atual

Comprei um iPhone novo, no entanto, a minha conta id Apple tinha como número de verificação outro número de telefone que não estava em minha posse, e a Apple pediu 6 dias para analisar a verificação e troca no número.

Assim, para não ficar sem celular por 6 dias, criei outra conta até que a antiga fosse analisada. Baixei vários aplicativos neste Id. Passado os 6 dias, recuperei minha conta antiga e substitui pela nova.

Agora, algum dos aplicativos que baixei no Id Apple novo está pedindo atualização, porém não tenho como atualizar pois já estou acessando outro Id Apple diferente do que estava usando quando baixei estes aplicativos.

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17/01/2018 17:32 em resposta a nicolebc12 Em resposta a nicolebc12

Olá nicolebc12,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que você não esteja conseguindo atualizar alguns aplicativos pois a App Store está pedindo a senha de uma outra conta. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Os aplicativos ficam vinculados a conta do ID Apple que foi usada para baixá-los e não ao dispositivo. Portanto, será necessário deletar os aplicativos que foram baixados com a conta que não está usando mais e fazer o download novamente usando a conta atual.

Tenha um bom dia,

17/01/2018 17:32

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Pergunta: Id apple de aplicativos baixados diferente do atual