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Se você não conseguir se conectar à App Store, iTunes Store ou Apple Books

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Pergunta: Faz 2 meses que não consigo baixar nenhum aplicativo

Faz 2 meses que não consigo baixar nenhum aplicativo. Já atualizei, conectei e desconectei. Troquei nome de usuário. Forma de pagamento. Comprei espaço no iCloud.... Falei com 5 atendentes, sendo o último o Diego. Mas não consigo nenhum resultado. Estou preocupada pois tenho um e-comerce e utilizo o celular com mta frequência. Esta semana, se não resolver irei adquirir outro aparelho. Infelizmente. Alguém me indica alguma solução. Estou cansada de fazer logout... #chateada

iPhone 5s, iOS 11.2.1

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16/01/2018 11:26 em resposta a wanagro Em resposta a wanagro

Bom dia

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilio
We're here to help!Vinicius De Moraes

16/01/2018 11:26

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Pergunta: Faz 2 meses que não consigo baixar nenhum aplicativo