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Pergunta: iPod resetando sozinho

Olá amigos,

tenho um iPod Nano Classic e não consigo mais fazer sincronia dele. Quando ele é conectado ao cabo recebo sinal audível que a conexão é feita (pelo Windows), porém ele não é visto no iTunes. Estranhamente busca sincronia. E quando o cabo é desconectado ele reseta completamente sozinho. Alguma sugestão? Não consigo fazer a restauração de fábrica já que não é visto pelo iTunes.


Grato!

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16/01/2018 14:15 em resposta a mibetasigma Em resposta a mibetasigma

boa tarde

Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Resolver problemas de alertas relacionados a USB no iTunes - Suporte da Apple

Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilioWe're here to help!Vinicius De Moraes

16/01/2018 14:15

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