Olá vicelias, só pra ter certeza, você está se referindo ao armazenamento do iCloud, correto?
Se for o iCloud mesmo eu te aconselho a tentar esses três passos abaixo para atualizar o armazenamento.
Lembrando que após cada passo, você deve verificar se o iCloud já foi atualizado.
(iCloud: Verificar seu uso de armazenamento do iCloud)
1- O mais básico, reiniciar o celular.
(Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)
2 - Reiniciar a sessão do seu ID Apple no iPhone, ou seja, finalize a sessão e depois inicie-a novamente.
(Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple)
3 - Nesse último passo só para garantir, faça primeiro um backup dos dados do seu iCloud num HD ou qualquer outro lugar que desejar (fora do aparelho que estiver acessando o iCloud).
(Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple)
Em seguida, desative e ative novamente o seu iCloud.
(Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).
Se mesmo assim o espaço não for atualizado, se comunique com o suporte pelo 0800-761-0880.
Espero ter ajudado