Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: IPhone X trava

Meu IPhone X está travando. Apps abrem sem serem solicitados. A tela muda sem nenhum comando. Alguém ja teve esse problema? Já redefini os ajustes e nada

iPhone X, iOS 11.2.1

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Útil

22/01/2018 14:12 em resposta a Luiz1926 Em resposta a Luiz1926

Bom dia

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

Há mais respostas dentro desta conversa

Leia todas as respostas

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Útil

22/01/2018 14:12 em resposta a Luiz1926 Em resposta a Luiz1926

Bom dia

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

22/01/2018 14:12

Responder Útil (1)

22/01/2018 14:16 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Ola! Já tentei todas as opções. Entrei em contato com o suporte da Apple. Sequer conseguiu executar os testes. A tela não responde. Abre apps sem tocar na tela. Vou entregar hoje na assistência técnica. Menos de um mês de comprado e apenas 15 dias de uso. Muito triste e preocupado pelo alto custo do aparelho. Obrigado pela atenção!

22/01/2018 14:16

Responder Útil

24/01/2018 07:56 em resposta a GilbertoB Em resposta a GilbertoB

Bom dia

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

24/01/2018 07:56

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Luiz1926

Pergunta: IPhone X trava