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Pergunta: Ipad inativo

Como fazer funcionar o meu ipad mini : aparece na tela : ipad inativo conectar ao itunes.

eu nāo tenho computador

iPad Mini, iOS 11.2.1

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22/01/2018 13:44 em resposta a marcelodeubatuba Em resposta a marcelodeubatuba

Olá marcelodeubatuba,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que o seu iPad mini está inativo e você quer saber como ativá-lo sem ter acesso a um computador. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Nesse caso será necessario usar um computador para poder restaurar o seu iPad em modo de recuperação. Veja os passos que deve seguir abaixo:

Apagar o dispositivo com o modo de recuperação para remover o código de acesso

Se você nunca tiver sincronizado o dispositivo com o iTunes nem configurado o Buscar iPhone no iCloud, será necessário usar o modo de recuperação para restaurar o dispositivo. Essa ação apagará o dispositivo e o código de acesso.

  1. Conecte o dispositivo iOS ao computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado com um amigo ou visite uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
  2. Com o dispositivo conectado, force a reinicialização:

    Em um iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões de Início e superior (ou lateral) pressionados ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação aparecer.
    Arquivo carregado pelo usuário

  3. Quando as opções "Restaurar" ou "Atualizar" forem exibidas, selecione "Restaurar".
    Arquivo carregado pelo usuário
    O iTunes fará download do software para o dispositivo. Se essa etapa levar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação e será necessário repetir as etapas 2 e 3.
  4. Aguarde a conclusão do processo. Em seguida, configure e use o dispositivo.


As informações acima encontram-se no artigo de suporte Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado .

Tenha um bom dia,

22/01/2018 13:44

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Pergunta: Ipad inativo