O som do meu iPhone não funciona, o que eu devo fazer?

Oi Thais,

Como indicado no artigo abaixo, tente limpar poeira ou resíduos na entrada dos fones e prove também as outras instruções no mesmo artigo, se caso não for resolvido através delas, leve seu aparelho numa autorizada Apple.

Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Autorizadas Apple -> Locate Apple

Boa sorte