meu ID esta desativado , ja fiz. todos os procedimentos sugeridos pela apple e não adiantou, preciso de ajuda.

Question

meu ID esta desativado , ja fiz. todos os procedimentos sugeridos pela apple e não adiantou, preciso de ajuda.

meu ID esta desativado , ja fiz. todos os procedimentos sugeridos pela apple e não adiantou, preciso de ajuda. Troquei a senha, inseri os telefones para contato, e continua o problema. Ja alterei em todos os meus acessos, não adiantou. Me ajudem

Publicado em 22/01/2018 23:41

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jlrocks

Nível 5

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22/01/2018 23:55 em resposta a ShirlaineRocha

Olá ShirlaineRocha,

Se você já fez todos os procedimentos descritos no link abaixo, inclusive atualizar a nova senha nos ajustes do iCloud, e seu ID continua desativado, creio que o próximo passo seja ligar apara o suporte, pq talvez só eles possam detectar qual o erro na sua conta.

O telefone do Suporte iTunes é 0800-761-0880.

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple

Espero que ajude

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