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Sobre assinaturas e privacidade

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Pergunta: Preciso de ajuda ! - sou assinante Spotify Premium, só que não consigo mais inserir meu usuário e senha

Olá eu sou assinante Spotify Premium, só que não consigo mais inserir meu usuário e senha para ouvir as musicas , estou como se eu não fosse assinante , não consigo resolver isso e estou pagando todo mês a mensalidade de U$7,99 sem usar. como vou saber que senha coloquei para esse usuário e voltar a usar o aplicativo?

iPhone 6, iOS 11.2.5, null

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Olá, Julie!

Vamos lá: acesse o site do Spotify (http://www.spotify.com/br/) e clique em 'Entrar'. Depois, clique em 'Esqueceu seu nome de usuário ou sua senha?' e então preencha o e-mail cadastrado para poder redefinir a sua senha.

Ainda pode solicitar ajuda para a equipe de suporte do Spotify caso não lembre qual é o e-mail cadastrado.

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24/01/2018 08:13 em resposta a juli_lage Em resposta a juli_lage

Olá, Julie!

Vamos lá: acesse o site do Spotify (http://www.spotify.com/br/) e clique em 'Entrar'. Depois, clique em 'Esqueceu seu nome de usuário ou sua senha?' e então preencha o e-mail cadastrado para poder redefinir a sua senha.

Ainda pode solicitar ajuda para a equipe de suporte do Spotify caso não lembre qual é o e-mail cadastrado.

24/01/2018 08:13

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