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Pergunta: apple music - dificuldade para acessar alguns albuns e musicas de alguns artistas

Recentemente tenho encontrado dificuldade para acessar alguns albuns e musicas de alguns artistas, a musica Formation de Beyoncé é uma delas, precisaria dela e não consigo obter-la, possuo muita dificuldade para encontra-la e quando acho todas as musicas do album ficam indisponiveis podendo nem se que clicar em cima delas

iPhone 6, iOS 11.2.5

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Resposta:

Olá pedroag,

Eu copiei esse trecho que encontrei num artigo da apple, pois creio que é o que acontece com você, pois também procurei essa música e ela aparece "cinza-claro" pra mim, portanto indisponível:

Se as músicas forem exibidas com texto cinza-claro

As músicas podem ser exibidas no iTunes com texto cinza-claro por vários motivos. Esses motivos incluem:

  • Você não está conectado à Biblioteca de Música do iCloud. Se você não estiver conectado à Biblioteca de Música do iCloud, o ícone de Desconectado será exibido no canto superior direito do iTunes. Clique no ícone para reconectar.
  • A música não está no Apple Music ou não está disponível em seu país ou região. Essas músicas também serão exibidas na cor cinza se você as procurar no Apple Music.
  • As Restrições são ativadas para faixas explícitas. Saiba mais sobre as Restrições.
  • Um artista ou o fornecedor do conteúdo fez alterações ou edições em um álbum. Nesse caso, você precisará remover o álbum da biblioteca e adicioná-lo novamente usando o catálogo do Apple Music.

Fonte: Sobre os ícones e os tipos de status da Biblioteca de Música do iCloud - Suporte da Apple

E no caso dessa música o que parece é que ela não está disponível para o Brasil, pois apesar de ser explícita, para mim aparecem outras músicas que também são explícitas e posso acessa-las.

Espero ter ajudado

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24/01/2018 23:53 em resposta a pedroag Em resposta a pedroag

Olá pedroag,

Eu copiei esse trecho que encontrei num artigo da apple, pois creio que é o que acontece com você, pois também procurei essa música e ela aparece "cinza-claro" pra mim, portanto indisponível:

Se as músicas forem exibidas com texto cinza-claro

As músicas podem ser exibidas no iTunes com texto cinza-claro por vários motivos. Esses motivos incluem:

  • Você não está conectado à Biblioteca de Música do iCloud. Se você não estiver conectado à Biblioteca de Música do iCloud, o ícone de Desconectado será exibido no canto superior direito do iTunes. Clique no ícone para reconectar.
  • A música não está no Apple Music ou não está disponível em seu país ou região. Essas músicas também serão exibidas na cor cinza se você as procurar no Apple Music.
  • As Restrições são ativadas para faixas explícitas. Saiba mais sobre as Restrições.
  • Um artista ou o fornecedor do conteúdo fez alterações ou edições em um álbum. Nesse caso, você precisará remover o álbum da biblioteca e adicioná-lo novamente usando o catálogo do Apple Music.

Fonte: Sobre os ícones e os tipos de status da Biblioteca de Música do iCloud - Suporte da Apple

E no caso dessa música o que parece é que ela não está disponível para o Brasil, pois apesar de ser explícita, para mim aparecem outras músicas que também são explícitas e posso acessa-las.

Espero ter ajudado

24/01/2018 23:53

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