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Pergunta:

Pergunta: Não consigo comprar filme, recebo a seguinte mensagem "Sua compra não pode ser concluida" como resolver isso?

Já enviei mensagem para o suporte e estou no aguardo, tenho saldo pra comprar e agora essa palhaçada de mensagem que minha compra não pode ser concluida, espero que resolvam logo isso!

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25/01/2018 02:54 em resposta a DJBrunoLima Em resposta a DJBrunoLima

Opa bruno jóia?

Então deixa eu perguntar, você adicionou seu CPF na sua conta?

Você aceitou os termos do iTunes atualizados esse ano?

O que você poderia tentar fazer é tentar atualizar seu método de pagamento, ou seja, abrir e colocar as informações de pagamento todas de volta, como explica nesse link: Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple

Veja tembém esse outro link, que fala sobre recusa de um método de pagamento: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

E se o suporte demorar muito pra se comunicar, você também pode ligar pra eles diretamente pelo 0800 761 0880.

Qualquer coisa manda ai...

Falows

25/01/2018 02:54

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Pergunta: Não consigo comprar filme, recebo a seguinte mensagem "Sua compra não pode ser concluida" como resolver isso?