Opa bruno jóia?
Então deixa eu perguntar, você adicionou seu CPF na sua conta?
Você aceitou os termos do iTunes atualizados esse ano?
O que você poderia tentar fazer é tentar atualizar seu método de pagamento, ou seja, abrir e colocar as informações de pagamento todas de volta, como explica nesse link: Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple
Veja tembém esse outro link, que fala sobre recusa de um método de pagamento: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…
E se o suporte demorar muito pra se comunicar, você também pode ligar pra eles diretamente pelo 0800 761 0880.
Qualquer coisa manda ai...
Falows