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Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone pode ter sido hackeado?

quando tento atualizar algum app aparece uma mensagem seu id apple esta desabilitado

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24/01/2018 22:27 em resposta a Grace51 Em resposta a Grace51

Olá Grace51,

Não seria por acaso "desativado"?

Se for isso mesmo, você precisará alterar a senha do seu ID Apple e depois atualizá-la nos ajustes do iCloud, como fazer tudo isso, está explicado nesse artigo: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple

Particularmente não creio que seu iPhone tenha sido hackeado, pois esse problema é algo bem comum e fácil de resolver com os passos acima.

Na verdade eu não sei bem ao certo porque esse problema ocorre, e ocorre com vários usuários pelo que vejo por aqui. O que eu "ACHO" é que o sistema deve detectar uma vulnerabilidade de segurança e desativa seu ID como precaução, ou seja, essa vulnerabilidade não significaria o comprometimento do iPhone (ou do ID Apple) mas sim a desativação seria uma precaução do sistema, para evitar um possível comprometimento futuro do mesmo, e essa vulnerabilidade poderia ser, como por exemplo, uma senha "fraca", no meu ponto de vista, entende?

Mas se você achar que seu aparelho foi comprometido por apresentar esse erro, veja o que dizem esses artigos abaixo.

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido - Suporte da Apple

Entrar em contato com a Apple para receber ajuda com a segurança da conta do ID Apple - Suporte da Apple

Esse outro artigo informa algumas instruções para deixar sua conta mais segura o possível: Segurança e o ID Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado

24/01/2018 22:27

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Pergunta: Meu iPhone pode ter sido hackeado?