iPhone X Botão Silêncio/ Toque

Desde que adquiri o meu iPhone X em Novembro de 2017, sinto bastante incómodo ao usar o equipamento para chamadas, visto que ao encostar o equipamento ao meu cabelo (curto) ele fica constantemente preso no botão de silêncio, no canto superior esquerdo, levando muitas vezes ao arranque doloroso de alguns cabelos. Esta situação mantêm-se mesmo com o uso de capa e agora apenas atendo chamadas utilizando os auriculares. Em contacto com a linha de suporte técnico fui alvo de chacota e troça por parte do assistente (********) e dos restantes assistentes que estavam ao seu redor e não me foi apresentada qualquer sugestão de resolução. Lamentável Apple. Há mais usuários que tenham o mesmo problema? Como o resolveram?


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