Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: ITUNES 3 MESES

Olá, eu realizei uma assinatura do Itunes de 3 meses. E de repente sem avisar começou uma cobrança. Deixei pensando que poderia ter acesso ao conteúdo de vcs. O fato é que não consigo. Não é autorizado, mas a cobrança vem todo mes no cartão. Como devo proceder? O que estou pagando?

Publicado em

Responder

25/01/2018 18:23 em resposta a Otaner Em resposta a Otaner

E ai Otaner, beleza pura?

Eu acho que você assinou ao Apple Music, poderia ser isso?

(Usar o Apple Music no iPhone, iPad, iPod touch ou telefone Android - Suporte da Apple)


Pois ele tem um período promocional (de teste) de 3 meses grátis, e se você não fizer o cancelamento até o fim desse período, é entendido que você gostou do app, portanto do quarto mês em diante ele já seria cobrado.

Esse link aqui explica como visualizar essa assinatura, e caso você queira também explica como cancelar-la: Gerenciar a assinatura do Apple Music no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Suporte da Apple


Mas você falou sobre acesso ao conteúdo, e essa na parte não ficou muito clara, você diz que não consegue ter acesso ao conteúdo do Music, ou pode ser que você achou que ele era uma coisa e na verdade é outra?

Ou pode ser que o Music não seja o App que você assinou, se for outro app veja qual é o app e tente explicar melhor o que você não está conseguindo fazer: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Qualquer bronca manda aí

Falows

25/01/2018 18:23

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Otaner

Pergunta: ITUNES 3 MESES