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Meu iPhone é o 6 - Eu já tentei colocar vários cartões na conta mas diz que tem uma conta pendente mas eu não sei qual é essa conta pendente

Bom Dia, eu gostaria de saber o o pq eu não consigo baixar nenhum aplicativo mais no meu celular ? Diz que tem uma conta pendente mas eu gostaria de saber qual é essa conta pendente

Publicado em 26/01/2018 14:47

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 27/01/2018 05:39

Oi Emily, isso pode ser devido a uma autorização pendente, que significaria que um cartão que você já adicionou está tentando ser aprovado ou foi recusado por falta de crédito, como explicado nesse link: Sobre autorizações pendentes no cartão de pagamento na iTunes Store - Suporte da Apple

Ou também poderia significar um problema com uma cobrança anterior, no qual esse artigo explica como tratar: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

Boa sorte

1 resposta

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Meu iPhone é o 6 - Eu já tentei colocar vários cartões na conta mas diz que tem uma conta pendente mas eu não sei qual é essa conta pendente

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